По словам свидетелей, автобус ехал с Алексеевки в сторону центра, недалеко от перекрестка ул. 23 Августа с пр. Ленина резко повернул направо, перескочил через бордюр и врезался в дерево. "Все произошло очень быстро, было слышно два хлопка, лопнули колеса", — говорит очевидец Виктор Кондратенко. Что стало причиной небезопасного маневра, в ГАИ точно сказать не могут, только после следствия. Первоначальная причина — водитель маршрутки не справился с управлением. Потерпевшим выбираться из автобуса помогали свидетели аварии. Водитель автобуса пострадал больше остальных: удар во время ДТП пришелся на его сторону. В результате его зажало дверью, мужчину освобождали спасатели спецтехникой. У водителя — перелом ноги, пассажиры ушли из больницы домой.